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【銷售基本功】:先設立「物超所值」的指標

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2015.01.14 摘自十藝創辦人 宋美蒔 總經理臉書

【銷售基本功】:先設立「物超所值」的指標1

 

創業至今,廣告費用只占我公司營收的2~5%,
今天這篇是華山論劍前最要的基本功。

銷售最重要的是『基本功』

不同時代對於行銷,都有不同解讀與觀感,
如果行銷招數面向多種,我認為只是工具與表現不同罷了,
說到底,銷售中『店家』與『顧客』的期待,並沒改變,
店家要的是『知名度』與『業績』,
顧客要的是『物超所值』,
所以不論是電商還是實體店面,
先設立『物超所值』影響因素的指標,
再逐一落實與反思修正調整。

成功銷售六字訣

用:用客戶的語言來設計『文案』
勾:勾勒客戶臉譜『性別/年齡/地域/購物行為/購買動機』
懂:要深度了解客戶『習慣的工具』、APP、FB、LINE、微信……
找:找出其他誘因或潛在需求『藉此來提升產品/加值服務/新產品組合』
改:改善指標『產品/服務/內容/動線/物流/金流/通路/組合』
黏:提昇黏著度:『顧客多久一次?/購買額度?/長時間多次購買累積的價值?』

美蒔認為只有基本功做足,廣告效益才能發揮絢爛!

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